Warum es sich lohnt, Bewertungen zu kommentieren

Immer wieder sehen wir, dass Bewertungen als Einbahnstraße funktionieren, oder eben nicht funktionieren. Kunden machen sich die Mühe eine positive, neutrale oder negative Bewertung zu verfassen und ihr Feedback verhallt scheinbar ungehört in den Weiten des Internets. Keinerlei Reaktion des bewerteten Unternehmens oder keine Art der Stellungnahme. Ein Zeichen von Desinteresse? Zumindest wirkt es etwas fremd und unnatürlich, stellen Sie sich vor Sie stehen mir gegenüber und sagen das ich ein ganz hervorragendes Hemd trage. Ich nehme Ihren Kommentar offensichtlich wahr, drehe mich aber um und gehe wortlos. Weiterlesen