Warum Google keine Bewertungen löscht

Die Zahl der Bewertungen steigt rapide, immer mehr Menschen beteiligen sich im Rahmen der Meinungsbildung am Prozess der „Bewertung“ und veröffentlichen Rezensionen oder Eindrücke. Irgendwann sehen sich die meisten Dienstleister oder Händler auch mal mit einer negativen Bewertung konfrontiert. Doch was dann? In einigen Fällen kann man mithilfe von erfahrenen Online Agenturen negative Bewertungen löschen lassen, speziell nach dem Urteil des Bundesgerichtshofes vom 01. März 2016 (VI ZR 34/15) ist hier Spielraum geschaffen einen unrechtmäßigen Eintrag löschen zu lassen. Doch was genau ist ist mit „unrechtmäßig“ gemeint? Wer definiert die Terminologie am Beispiel der Bewertungen? Die Antwort ist ebenso einfach wie ernüchternd! Die Portale legen selber fest, in welchem Rahmen sie eine Löschung unterstützen oder ob sie sich unter Umständen gegen eine Löschung aussprechen. Solange keine Namen, Beleidigungen oder geschäftsschädigende (und dabei offensichtliche falsche) Behauptungen öffentlich kundgetan werden, wird es extrem schwer.

Bestes Beispiel: Google

Der Suchmaschinen-Gigant Google ist dabei ein prominentes Beispiel in der Riege all der Unternehmen, die sich strikt für einen Erhalt der (falschen) Bewertung im Web stark macht. Eine Löschung zu erreichen ist hier nahezu unmöglich, die Stellung des Unternehmens erlaubt es, diese harte Linie durchzusetzen. Eine gewissen Gleichgültigkeit kann man dabei nicht von der Hand weisen, dem amerikanischen Konzern ist es schlichtweg nicht wichtig genug, eine möglicherweise falsche Behauptung die Ihrem Unternehmen erhebliche Umsatzeinbußen beschwert aus der Welt zu schaffen. Aber: Kaum jemand möchte in die lange und mühsame juristische Auseinandersetzung mit dem Unternehmen gehen und daher bedarf es anderer Lösungen zur Pflege der Online Reputation.

Gekaufte Bewertungen als „Polster“

Um einer negativen Bewertung zuvor zu kommen lohnt es sich ein sogenanntes Reputationspolster aufzubauen: Dabei spricht man von einer gewissen Menge an positiven Bewertungen, um für den Fall einer negativen Eintragung nicht zu schlecht dazustehen. Ein Weg zu so einem Polster können gekaufte Bewertungen sein, die man sich mittlerweile auf seriösem Wege im Netz beschaffen kann. Wer auf den Anbieter der Bewertungen achtet, der macht nichts falsch, im Gegenteil: Er leistet sich eine Sicherheit, um vor etwaigen Belastungen von schlechten Einträgen gefreit zu sein. Bewertungen zu kaufen ist heute ein probates Mittel, was von einer Vielzahl an Unternehmen genutzt wird, um auch in schwierigen Zeiten gut dazustehen. Es wird nur bis heute von zu vielen Menschen stigmatisiert und wirkt daher vereinzelt noch „als dunkle Machenschaft“ im Internet. Bei negativen Bewertungen, die in weiten Teilen auch systematisch von der Konkurrenz verteilt werden, vermutet das allerdings kaum jemand. Es ist also mehr als legitim speziell Google Bewertungen zu kaufen, mit unserem seriösen und 100% verlässlichen Service sind Sie immer auf der sicheren Seite. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne zu dem Thema.